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这次G2E展，金芒果集团最让人感到不可思议的是，针对支付、客服的创新服务，金芒果提供运营商一个整合解决方案，透过自主开发具有深度的CRM系统，以及亚付支付，来协助运营商在运作平台的时后，有着更灵活的变动性，由此可见金芒果不断的注重运营商在意的细节，更为彼此的合作伙伴，预知问题，进而提供解决方案，加强彼此的合作关系。 

博咨询：请问贵公司为何想要参加G2E？

厂商回答：G2E身为菠菜产业的枢纽，是各大参展厂商交流的理想平台，在菠菜行业高速发展下，各大平台迅速成立，市场上对游戏开发商的需求也日益增加，金芒果集团藉由此次参展的机会，从中建立相关产业的人脉，扩展商务机会，也宣传产品的优势及特点，为集团带来效益。同时，利用G2E展会宣传企业形象，在行业中打响知名度。最后，在参展企业中认识其他企业的产品与理念，充分了解行业动向，一同探索未来的行业趋势。

博咨询：这次参展的设计理念是什么？

厂商回答：藉由此次的展会，金芒果体现了勇于创新、敢于挑战的核心精神。为推进游戏产业的蓬勃发展，金芒果充分发挥丰富的行业经验，以雄厚的资本优势和开发实力，致力为游戏产业做出贡献，同时加强企业间的合作关系，从澳门展会面向世界，金芒果传达著诚信、创新以及拼搏的理念，透过每一次的成长逐渐进步，也不断为客户创造价值，让中国经验走向世界。

博咨询：贵公司提供的服务或是产品，主要是为何？

厂商回答：金芒果集团是游戏平台服务供应商，提供菠菜服务一站式解决方案，金芒果旗下拥有四个产品，Lottery Master竟彩/彩票，GA电子游戏，亚洲支付中心以及亚洲客服中心。

l Lottery Master内含30种以上的热门彩种以及自主开发彩种，彩票开奖依据官方彩票为主，稳定并迅速。

l 金芒果自主开发的GA电子游戏共计有百余种游戏。为了让玩家可以随时置身在游戏中，游戏团队开拓移动装置游戏平台，更为运营商提供强大简洁的管理界面和最新技术。

l 亚洲支付中心则是提供线上线下一站式支付解决方案，解决企业接入支付的难点，多重风控策略保证客户的交易安全。

l 亚洲客服中心，针对菠菜行业的CRM管理系统，同时兼顾了“内部培训”“管理”等功能的综合系统，连结客户与玩家。

博咨询：贵公司提供的服务/产品，其优势是什么？

厂商回答：金芒果集团身为最早进入亚洲游戏市场的企业之一，也经历过风雨飘摇的产业变动，在这之中，金芒果倚赖三个坚定不移的核心，在游戏产业占据市场领导地位。

其一：创新。网络游戏是一个取代性很高的产业，金芒果通过独特的创新想法打动每一位用户，玩法和娱乐多重选择，更能获得用户的注意力。

其二：服务。金芒果在提升客户满意度的道路上不断追求新高，力求让每一位客户感受到金芒果的诚意与用心。

其三：技术。开发游戏产业最不可或缺的就是技术，金芒果在游戏开发制作上勇于投入，让游戏产品技术遥遥领先。

博咨询：贵公司本次参展的新的服务或产品，主要是说明？

厂商回答：产业环境不断在变动，如何推陈出新是一个企业必须时时关注的问题。金芒果锁定主要客群，针对那些想开游戏平台的用户。许多用户想开游戏平台却缺乏资源，对该领域的了解也并不甚透彻，金芒果为了满足这些用户的需求，提供菠菜服务一站式解决方案，针对零起步的客户提供包网建站服务，专业的技术团队协助处理各类问题，从游戏开发、前端以及技术上的支援。除了在硬体上一手包办，还提供了管理培训和整合市场资源的整合，让客户能够迅速上手，创造与客户共赢的理念。

博咨询：贵公司新的服务或产品，其优势是什么？

厂商回答：

金芒果遊戲平台供应商以技术与创新为核心，提供互联网游戏行业一站式解决方案。

游戏多样：30种以上的热门彩种、自主创新研发的电子游戏平台，专为线上娱乐平台设计、开发和部署统一的博娱平台并，根据市场需求不断创新开发。

价格合理：无需巨额的资金，只要低成本即可快速起步，零压力让客户运营平台，帮助客户轻松起步，实现业务快速增长。

玩Sphinx 4D 游戏时，多重感官均被唤起，这无疑是角子机中的首创。据 IGT 介绍，“3D 已经存在了一段时间，而现在我们引入 4D，以打造更加完整的实感游戏体验…这是一个妙趣横生的产品，吸引了大量关注。”

专业服务：拥有高效而专业的客服中心，同时兼顾了“内部培训”“管理”等功能的综合系统，替客户树立品牌形象。

先进技术：从前端设计到平台嵌入、产品开发以及财务、客服支援等，各领域皆有最专业的团队。

博咨询：每个行业发展，都会面临需要解决的问题，贵公司觉得现在行业面临最大问题是什么？

厂商回答：人才缺乏是我们发展面临的最大问题。游戏行业是一个专业性较强，且技术更新较快的行业，一个专业的人才培养至少需要3~5年的时间，并且绝大多数高端的游戏人才都是经过长年的经验积累，所以在这个行业，从业多年的“老人”会非常抢手，但后备力量却严重不足；就比如目前金芒果团队最初的研发人员都是从国内外各大互联网公司高薪聘请，之后避免人才的流失以及对于新人的培养是金芒果发展的重中之重。

博咨询：贵公司觉得未来市场的增长机会点是哪里？

厂商回答：

一是：个性化创新产品的产业机会：受不同文化、年龄及市场影响下的受众，未来游戏产品的创新及个性化程度会逐步提高，越来越符合时下用户的喜好；

二是：产业竞争格局的机会：当前，游戏产品想要进军一线品牌阵营，首先要实施全球化战略，实现这种战略需要企业有强大的竞争力做支撑；

三是：市场营销的机会：从市场的角度看游戏行业以及公司的运行，在行业大环境下，游戏公司的市场也要根据行业的发展进入新的运营轨道，这也正是诸多游戏公司的市场战略迷茫的主要体现；市场多元化带来的营销资源碎片化，使得市场营销没有了核心理念，而一招鲜的时代早已一去不复返了，由于营销没有战略和策略体系作支撑，碎片化是一种现象背后的无奈，但这也是市场营销变革的前提。

博咨询：贵公司在未来展望，会如何去进行布局？

厂商回答：未来三年，公司依托自身的客户资源和技术积累，将把平台运营服务业务作为重要的业务增长点加快布局。公司将对现有客户做服务跟踪，在确保产品运行稳定的前提下，提供增值服务，保证客户的盈利稳定增长。除此之外，通过推动技术发展和产品创新，巩固和提升公司的行业地位和核心竞争力，并培育新的利润增长点，进一步提升公司价值，增强上市公司的抗风险能力和可持续发展的能力。

博咨询：在市场愈渐饱和的情况下，贵公司如何从众多公司中脱颖而出？

厂商回答：在网络游戏产业中，拥有高端的技术和运营经验确实不可或缺，但金芒果集团能够迅速成长为大型游戏集团，除了拥有运筹帷幄的能力之外，最重要的一点就是秉持诚信至上。商业利益并不是一时的，如何让集团永续经营更是金芒果所关注的。以诚为本，共创双赢，让客户先盈利，才是金芒果的经营理念。如今，靠著高端服务及品牌诚信打出一片好名声，东南亚相当数量的大型游戏公司已视金芒果为永久的服务供应商，靠著业界高度认可，奠定了在游戏领域内的重要地位。

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