沟通澳门嘉明别墅赌场 1、遇到客户问,你那网站安全? 答:1:可以回答说是闺蜜玩了一两年的网站,才介绍给我玩的,感觉还行。2:我第一次玩的时候也担心呀,后来几分钟申请提款钱到账,玩了几次就放心啦,不过还是谨慎点好,嘿嘿。 2、已经发过网址的客户,后期不知道怎么找他聊天,怎么办? 答:1:点开他的资料,找到兴趣爱好一栏或者根据跟他聊天的情况,聊他感兴趣的话题,找到突破口,跟他聊天。2:直接发他赢钱的图片,刺激一下他,看他什么反应,然后进行第二次营销。 3、遇到一说玩游戏,就大道理教育你的客户,怎么办? 答:不要跟着他的思维走,一再强调自己不是每天玩,只是无聊打发时间,偶尔玩玩罢了,从聊天过程中掌握主导性。(小赌怡情,大赌伤身) 4、遇到身边有朋友玩过类似游戏,并且输过的,然后自己就不敢玩的客户怎么办? 答:有的游戏玩的是运气,跟打麻将什么的是一样的,有输有赢很正常,然后说我最近运气就很好,看你要不要跟我一起喽。 5、对于高端可开发客户应该怎么做? 答:相对来说,有质量的客户,做好前期的铺垫的工作很重要。通过聊生活,聊工作这样的话题慢慢取得对方的信任,这样的话,后期引导到游戏中来就轻松很多。 6、针对已经发过网址,一直没进去注册充值的客户怎么办? 答:可以一直跟他闲聊,当做我们不知道他没有进去玩,朋友一样的继续聊天,大概聊两天后,他发消息过来不要再理他,等过一会儿再回复说在玩游戏,那么他会主动问你是不是玩上次那个游戏,这样做也是加深他的印象。 7、当客户问,你玩的是什么游戏,哪里玩的,介绍给我玩玩这种情况怎么办? 答:告诉他是在网上玩的,也可以反问他,你也会玩?把问题丢给他,看他怎么回复,觉得差不多了就把话题引回来,说等会儿找到网址再发给你,然后约个时间一起玩,正好可以有个人切磋切凑。 8、遇到一只约你的客户,怎么想到好的理由拒绝他? 答:1:不喜欢和陌生人见面,等熟悉了再说,这样可以提高客户对你的兴趣,也会有想要更多地了解你,彼此也有更多的机会交流和引导。2:反问他,你是不是每遇到一个漂亮姑娘就一直约,这样不好吧,看一个熟悉了自然会见的咯,(调侃的语气回复,客户会觉得你很可爱) 9、面对已经充值的客户,怎么做? 答:有充值的客户就不再要一直聊游戏,说一些其他的,类似生活,旅游的话题,从中还可以掌握客户是不是优质客户。如果他后期问到游戏里面的话题,不要说得自己什么都懂,让他自己去咨询客服。 10、客户问到里面技巧大吗,水深吗,怎么会? 答:就回答这些都是靠运气啦,能有什么技巧,跟打麻将一样,运气好就赢了啦。 11、聊到比较好的客户,就想办法关注他,比如说他是个老师或者其他的职业,说以后有机会请教你哦。 12、一定要记得给发过网址的客户备注,以及其他的详细信息都要尽量用笔记本记住,避免自己忘记,后期找不到。 13、推荐客户买球的时候,一定要根据客户的情况来。不要说买得很大,这样的话可能客户想买也不敢跟你一起,他买少了会觉得自己没面子。 14、对于每天聊得很好,但没网银的客户,一定找到好借口督促他去办(比如:1:答应的事儿都不兑现,总说陪我,说话不算数啦~还说喜欢我。2:兴趣都不一样,以后还怎么在一起呢,对了,你上次说的网银办了没?)按照以上的方法尝试看看,这样才会有突破口,让他进去玩。 澳门嘉明别墅赌场 技巧 1.建立感情基础: 2.发游戏动态带有评论的,特别关注更容易成交 3.测客户的咨询,两大信息:姓名、工作 切入点 A:客户 B:工作人员 A:在干嘛? B:也没干嘛,你在干嘛呢? A:1.在工作,在吃饭。(不提游戏) 2.现在无聊的,你呢? B:直接发游戏图片/无聊,我在玩游戏 回答一: 回答二: A:什么游戏? A:我也会玩这个 iGaming的 B:高档赢钱的游戏 B:哇!大神啊!(仰慕的表情) A:在哪里玩的 A:还好啦 B:在网上玩的 B:教教我吧!带我飞,带我赚钱! A:在哪里割网上玩的 A:我注册一下,你把网址发给我 B:需要在网上注册充值才可以玩的 (注:这样的客户要么自己注册充值自己玩, 要么就不玩) 回答一: A:充多少? B:想充多少充多少,我把网址发给你,你先注册看一下 回答二: A:我不玩,你自己玩 B:也不需要多少钱? 你可以先陪我玩玩 A:那好吧,我先看看 B:发网址 回答三: A:我先注册看看,你把网址发给我 B:发网址
B:快点,我等你(等两三分钟) B:弄好没?(问号表情) A:好了,然后呢? B:充值/你会不会充值啊? A:怎么充/不会 B:你有支付宝/网银、手机银行没有? A:支付宝 B:首页账号下面点击线上存款,选择上面的银行卡支付,页面打开后,看到公司账号,把马其梁的账号复制一下,然后登陆自己的支付宝,把钱转入马其梁账号,最后登陆游戏账号,回到有公司账号的页面,填写下面的单子,提交等待审核。(一般三分钟到账,没到账,可以咨询客服,客服会帮忙查询)充值成功的,首页进入选择彩种进入游戏。充值碰到有自己也不懂得情况下咨询客服。
注:不以解决客户问题为目的,可以采用多次反问,变被动为主动,主动引导客户到游戏上来,不知道怎么回答就发表情。
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